Políticas de Cambios y Devoluciones.

 ⚠️IMPORTANTE⚠️ 

 No despaches paquetes paquetes por tu cuenta. La empresa no se responsabiliza por envios particulares. Espera nuestro contacto para coordinar.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenés que presionar el botón “cambiar/devolver un producto” y seguir los pasos:

• Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra
• Selecciona el/los productos que queres cambiar.
• Elegí como queres hacernos llegar los productos. Podes llevarlos a una sucursal de Correo oca mas cercana.

Una vez que recibamos tus productos, dentro de los proximos 7 dias habiles procesaremos la orden y procederemos a enviarte tu nuevo producto o nota de credito por el monto del calzado abonado.

Condiciones generales: 

• Los productos que se encuentran en PROMO 3 X 2, 2 x 1, FINAL SALE, HOT SALE O  CYBER MONDAY   tienen únicamente cambio por talle sujeto a disponiblidad de stock ,los costos de envio corren a cargo del cliente. NO tienen DEVOLUCION.

• En caso de que el/los producto/s que compren no pasen el control de calidad o haya habido una sobreventa, te vamos a contactar para ofrecerte un cambio de modelo.

• ​Aceptamos cambios por talle dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra . Sujeto a disponibilidad de stock.
• Si cambias de modelo deberas abonar diferencia de precios y envios.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
• El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado y en caso de tener envio gratis el mismo sera descontado.
• Los cambios (por modelo o talle)  solo se cobrará el envío de vuelta  a nuestro deposito. El envio del nuevo producto es a cargo nuestro.
• Si el producto no te gustó el costo de envio es a tu cargo.
• En caso de reembolso se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra y puede demorar entre 15 dias habiles.
• Los accesorios no tienen cambios ni devolucion.

Los productos tienen Garantía? ¿Cuánto tiempo?

• La garantía tendrá hasta (30) días a partir de la entrega.
  No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
• Aclaración: No se reciben productos sin caja.